ÍNDICE

Capítulo 1 - Recordando algunos conceptos
Orígenes y perspectivas.

Capítulo 2 - Las 7 etapas de un proyecto online.
Primera etapa. Elaboración del business plan.
Segunda etapa. Diseño y desarrollo. Importancia de los motores de búsqueda.
Tercera etapa. Puesta a punto y subida online del sitio.
Cuarta etapa. Promoción.
Quinta etapa. E-commerce: "vender en línea".
Sexta etapa. Cobranza y logística.
Séptima etapa. Tratamiento posventa: "¿Cómo retener clientes?"

Capítulo 3 - Internet: "la nueva ola"
Recursos Humanos en las empresas digitales.

Capítulo 4 - Marketing cultural
E-Marketing Cultural.
Modelo de negocios y Estrategia.
El pensamiento estratégico y la cultura.
Cambio de enfoque: marketing de comunidades.
El departamento de creatividad: ¿un nuevo jugador al equipo?

Capítulo 5 - Más herramientas para emprendedores
Innovación, diseño y pyme.
¡Descartes no tenía razón!
Alianzas estratégicas.
Soluciones vs. Herramientas.
Guía para armar un plan de negocios digital.
30 preguntas que debería hacerse a la hora de desarrollar un plan de negocios.
Cuestionario para el desarrollo y la promoción digital.
Plan de marketing para pymes y emprendedores.
Glosario informativo de ayuda para emprendedores.
Acuerdo de confidencialidad.